Politique de vente

Conditions de vente

  • Le délai de livraison dans la péninsule est estimé entre 1 et 5 jours ouvrables. Une fois le colis expédié, il doit nous parvenir dans les 24 / 48h. Le transport peut prendre plus de temps dans des pays étrangers ou des envois en dehors de la péninsule tels que les îles Canaries, les Baléares, Ceuta et Melilla.Magnetolock se réserve le droit de retarder des raisons exceptionnelles indépendantes de sa volonté ou des ruptures de stocks.
  • En cas de retard excessif de livraison, dû à un incident de transport ou à une rupture de stock, le client en sera informé. Face à un retard de livraison, le client a le droit d'annuler votre commande.
  • Les promotions de produits seront valables jusqu'à épuisement, une fois épuisé, il serait informé des clients qui en avaient fait la demande, pouvant les réserver ou les remplacer par des équivalents. Si le client n’accepte pas, vous avez le droit d’annuler votre commande. En général, les promotions ne sont pas cumulables, sauf indication contraire dans la description.
  • Le client a le droit d'annuler votre commande en cas d'erreurs typographiques sur le site qui pourraient affecter la dénomination ou le prix des produits.
  • Magnetolock Online se réserve le droit d'annuler toute commande ne pouvant être confirmée ni livrée au client avec garanties, ou ayant pour destination des zones considérées comme dangereuses ou difficiles d'accès par l'agence de transport.
  • Magnetolock Online se réserve le droit d'annuler toute commande ne disposant pas de toutes les informations nécessaires de l'acheteur (nom, adresse, téléphone et identifiant) pour une livraison réussie de la commande.
  • En cas de manque d'informations de contact ou erronées, l'envoi sera paralysé jusqu'à l'obtention des données correctes. Un avis sera envoyé au client par courrier électronique et nous attendrons les informations manquantes.
  • L'acheteur suppose et accepte que Magnetolock fournira son nom, son adresse et son numéro de téléphone à la société de transport pour faciliter la livraison du colis. Magnetolock ne fournira en aucun cas des données de l'acheteur ayant un autre objectif ou une autre destination.
  • Magnetolock Online se réserve le droit de retarder l'expédition pour des raisons de rupture de stock. Magnetolock permettra au client d'annuler sa commande et le montant payé sera remboursé.

Annulation et / ou retour de la commande.

En cas d'annulation d'une commande pour l'une des raisons indiquées ci-dessus, le client sera remboursé de la totalité du montant payé pour son achat.

  • L'acheteur peut annuler la commande avec son remboursement intégral du montant, si le colis n'a pas été envoyé.
  • L'acheteur peut annuler la commande avec remboursement intégral si la commande est retournée en parfait état, sans utilisation et sans dommage ni manque de pièces dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison de la commande.

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